奶茶是近些年最受欢迎的饮品,它方便快捷,新鲜健康,口感香甜,种类繁多,满足大部分消费者需求。奶茶需求量这么大,市场也大,所以经营奶茶加盟店是市场之中最理想的投资之选,因此投资者也是不断新增。对于奶茶加盟店的经营者们来说,想要顺利开一家奶茶店赚钱,就应该掌握学习各种经营和管理方法,让店铺有更强的竞争力,比如奶茶店如何管理员工就是值得每个店长都学习的事情。下面我们学习下管理员工的其中一项技巧。
关于奶茶店如何管理员工排班,才能提高效率呢?
1、提前预判客流量
如果不是一家完全新开的茶饮店,一般情况下,品牌都会有自己对于客流的预判,通过之前其他门店的经验累积,所处街区或者商业地产的客流量数据分析等,来得到一个大概的估计。
而这样的预判一般偏差值较低,通常在开业一周后,就基本能确定接下来工作日和节假日人手如何安排才更合理。
2、灵活调配员工,弹性较大
如果不是新开店,一般的门店都会使用弹性较大的人员配比制度,比如在门店固定安排4名员工,一个人可能就需要同时负责2~3个岗位,如:柜台、备料、制作等。
到了高峰期时段,从附近门店调配1~2名员工过来帮忙,客流峰值过去后,再返回原属门店。这样分时段的弹性制度,能够更大程度上节约人力成本。
3、根据员工能力划分
这一点相对前面两者,更为主观一些。需要店长对于团队成员的能力有一定把握和估计。一般店里如果有能力较强,适应力更好,较全面的员工,在排班时,会尽可能地让其充分发挥。
如果都是新人,或者暂时无法拥有很好的控场能力,那么就需要安排多一些人手。总的来说,这一点考验的是店长对于门店人员的考核和观察。
奶茶店管理员工,做到以上几点,就需要在奶茶店经营期间实际贯彻到行为当中去,员工的综合素质提高了,带给消费者更好的购物体验,无形中增加了奶茶店的竞争力。开奶茶店在如今看来是很简单的事,开店简单,奶茶制作也不难,经营也方便,但是是不是每个奶茶店都能赚钱,都能很顺畅的运作呢,相信并不是,因为管理经营不当倒闭的奶茶店不在少数,比如奶茶店如何管理员工就是一门学问,一个初具规模的奶茶店,员工都是需要专业训练的,还有管理员工更多技巧需要去学习,有兴趣的朋友可以本站留言参与讨论,制定专属您的管理方案。